Bonjour,
j'ai moi aussi reçu la casquette. Merci beaucoup
Casquettes et Buffs : le point sur les livraisons
par la panthère » sa fiche K
» 29 Avr 2009, 17:18
merci pour les buffs......ils sont beaux!!!! 
par Nico l'Alpin » sa fiche K
» 07 Juin 2009, 15:21
Bonjour l'équipe, j'attends toujours avec impatience mon buff...
D'avance merci.
Arvi.
D'avance merci.
Arvi.
par Land Kikour » sa fiche K
» 07 Juin 2009, 19:51
Nico l'Alpin a écrit:Bonjour l'équipe, j'attends toujours avec impatience mon buff...
D'avance merci.
Arvi.
Même impatience pour moi lol
par Nico l'Alpin » sa fiche K
» 08 Juin 2009, 11:05
Merci
par Land Kikour » sa fiche K
» 08 Juin 2009, 13:55
Alors merci, ,
,par cenkorloin? » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 19:18
Buff reçus à 11h00 ce matin 
Buff inauguré à 12h00 ce midi
Merci !!!
Buff inauguré à 12h00 ce midi
Merci !!!
par Nico l'Alpin » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 19:35
Buff reçu aujourd'hui! Merci à toute l'équipe. Je vais me commander des autocollants et un écusson (il n'était pas dans l'envoi). A la prochaine sur les chemins de montagne!
par Land Kikour » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 21:13
Buff toujours en attente 
.... C'est vrai, on court tellement mieux couvert du fameux Buff
.... C'est vrai, on court tellement mieux couvert du fameux Buff par ouster » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 22:49
land a écrit:Buff toujours en attente
Hello
J'ai reçu ton chèque (et donc validé ta commande) vendredi dernier seulement.
On a quelques difficultés logistiques en ce moment, en partie parce que nos stocks sont répartis sur plusieurs lieux différents.
Je t'explique un peu le process pour que tu comprennes pourquoi une chose super simple comme la commande et l'envoi d'un buff peu prendre super longtemps. Ce ne sera pas moins frustrant pour toi qui attend ton buff et j'en suis désolé mais au moins tu sauras pourquoi.
LA chose qu'il faut comprendre c'est qu'on est tous bénévoles avec nos propres contraintes de la vie : le boulot, la famille, le sport, les autres assoces etc
Avec ca en tête voila comment ca se passe :
Tu commandes ton buff et un TS manches courtes le 30 mai
Je reçois ton chèque le 5 juin - ca tombe bien, on est vendredi et j'ai un peu de temps libre alors je valide ta commande et je renseigne mes feuilles excel et je prépare ton chèque pour un envoi mensuel à la banque. Je ne peux pas valider ta commande avant malheureusement car j'ai beaucoup de commandes impayées.
Nono reçoit un mail comme quoi elle a une commande à livrer, mais Nono est en train de passer ses responsabilité de reine de la logistique à une autre personne du CA alors elle n'a pas tout le stock. Donc elle peut livrer ton TS mais pas ton buff, mais elle est partie en vadrouille quelques jours alors elle ne recevra son mail que quelques jours plus tard.
C'est l'Blueb qui a les Buffs temporairement en attendant qu'il règle l'histoire des TS ML, mais l'Blueb n'a pas accès à l'interface boutique comme il n'est pas sensé faire ca longtemps alors de temps en temps je lui envoie la liste des commandes à livrer, mais pas trop souvent sinon on se perd dans les versions des fichiers (surtout que souvent j'oublie de lui mettre les fichiers en pj mais bon ca c'est autre chose...).
Bref, tout ca pour dire que c'est un peu compliqué notre affaire mais personne n'a le temps de tout faire tout seul et petit à petit on s'organise.
Demain je mettrai la liste à jour pour l'Blueb et il t'enverra ton Buff surement quand il rentre de son déplacement, mais peut être pas avant le weekend (s'il n'a pas une course)
Et encore, tout ca c'est juste la livraison des commandes. La création et la commande des nouveaux articles c'est encore autre chose !
Je suis désolé que c'est pas très rapide comparé à La Redoute ou autres professionnels mais on y arrive
ouster
par Astro(phytum) » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 23:34
ouster a écrit:land a écrit:Buff toujours en attente
Hello
J'ai reçu ton chèque (et donc validé ta commande) vendredi dernier seulement.
On a quelques difficultés logistiques en ce moment, en partie parce que nos stocks sont répartis sur plusieurs lieux différents.
Je t'explique un peu le process pour que tu comprennes pourquoi une chose super simple comme la commande et l'envoi d'un buff peu prendre super longtemps. Ce ne sera pas moins frustrant pour toi qui attend ton buff et j'en suis désolé mais au moins tu sauras pourquoi.
LA chose qu'il faut comprendre c'est qu'on est tous bénévoles avec nos propres contraintes de la vie : le boulot, la famille, le sport, les autres assoces etc
Avec ca en tête voila comment ca se passe :
Tu commandes ton buff et un TS manches courtes le 30 mai
Je reçois ton chèque le 5 juin - ca tombe bien, on est vendredi et j'ai un peu de temps libre alors je valide ta commande et je renseigne mes feuilles excel et je prépare ton chèque pour un envoi mensuel à la banque. Je ne peux pas valider ta commande avant malheureusement car j'ai beaucoup de commandes impayées.
Nono reçoit un mail comme quoi elle a une commande à livrer, mais Nono est en train de passer ses responsabilité de reine de la logistique à une autre personne du CA alors elle n'a pas tout le stock. Donc elle peut livrer ton TS mais pas ton buff, mais elle est partie en vadrouille quelques jours alors elle ne recevra son mail que quelques jours plus tard.
C'est l'Blueb qui a les Buffs temporairement en attendant qu'il règle l'histoire des TS ML, mais l'Blueb n'a pas accès à l'interface boutique comme il n'est pas sensé faire ca longtemps alors de temps en temps je lui envoie la liste des commandes à livrer, mais pas trop souvent sinon on se perd dans les versions des fichiers (surtout que souvent j'oublie de lui mettre les fichiers en pj mais bon ca c'est autre chose...).
Bref, tout ca pour dire que c'est un peu compliqué notre affaire mais personne n'a le temps de tout faire tout seul et petit à petit on s'organise.
Demain je mettrai la liste à jour pour l'Blueb et il t'enverra ton Buff surement quand il rentre de son déplacement, mais peut être pas avant le weekend (s'il n'a pas une course)
Et encore, tout ca c'est juste la livraison des commandes. La création et la commande des nouveaux articles c'est encore autre chose !
Je suis désolé que c'est pas très rapide comparé à La Redoute ou autres professionnels mais on y arrive
ouster
Ouster , tu as raison de rappeler que les personnes qui s'investissent dans les associations comme KIKOUROU sont des bénévoles ,tout comme les bénévoles sur les courses, alors respect
Nul besoin d'une livraison top chrono sur la boutique KIKOUROU
Chacun fait ce qu'il peut ,quand il peut .
Astro_qui_a_déjà_été_bénévole_d'une_assoc
par Land Kikour » sa fiche K
» 09 Juin 2009, 23:47
Merci Ouster pour toute ces informations sur votre organisation mais il n'y a pas de probléme. Je me doute qu'il n'est pas simple de gérer ce type d'expedition quand on est bénévole
C'est donc avec patience et soutien que j'attendrai mon précieux colis
A plus,
C'est donc avec patience et soutien que j'attendrai mon précieux colis
A plus,
par Rudyan » sa fiche K
» 10 Juin 2009, 18:28
Au passage, est-ce que quelques nouveautés plus estivales sont prévues dans la boutique comme des casquettes (sans oreilles de pluto ), des t-shirt sans manches, des bouteilles de Ricard estempillées Kikourou, des bacs à glaçon en forme de K ou encore des barbecue...?
NB:des sorts Kikourou pourraient être simpa aussi
NB2: ce ne sont que des suggestions et je me doute bien que ce doit être on ne peut plus compliqué de rajouter des articles à la boutique
), des t-shirt sans manches, des bouteilles de Ricard estempillées Kikourou, des bacs à glaçon en forme de K ou encore des barbecue...?
NB:des sorts Kikourou pourraient être simpa aussi
NB2: ce ne sont que des suggestions et je me doute bien que ce doit être on ne peut plus compliqué de rajouter des articles à la boutique
par Land Kikour » sa fiche K
» 13 Juin 2009, 14:42
Le soleil est arrivé ce samedi avec mon prècieux colis Kikou...
Merci pour tout
Merci pour tout
par LtBlueb » sa fiche K
» 10 Oct 2009, 23:42
tomlacaze a écrit:J'ai bien reçu mon tee shirt ML. Il est superbe. Je commanderai bien le manche courte mais vu le temps de l'expédition je ne l'aurai jamais pour les templiers...
pour info, on fait le maximal actuellement pour traiter les commandes : c'est du bénévolat, je le rappelle, et les commandes sont en général traitées entre 2 et 4 semaines ; bref on fait ce qu'on peut...
comme indiqué Ici nous devrions très rapidement pouvoir améliorer ca
MERCI de ta compréhension